Q.返品・交換ができない商品とは？

以下の商品は返品・交換をお受け出来ません。

・ お届けより11日以上経過した商品
・ ご連絡なくご返送された場合
・ 一度でもご使用・ご洗濯された商品
・ 一度でもご着用したショーツ･ストッキング類 ※ショーツ・ストッキング類の試着はご遠慮ください。
・ 商品タグを取り外した商品
・ セット販売の片方や一部
・ セール商品、プライスダウン商品、アウトレット商品
・ お客様のもとで、傷または汚損・匂い移りが生じた場合
・ お届けした際の箱以外によるご返送方法で生じた商品の傷みが確認された場合

特にご注意ください。商品が傷みやすい梱包によるご返送はご遠慮ください。

汚れ・においの付着した商品やタグが切り取られた商品はお受けできません。

※返品･交換される商品はお届けした際の箱、もしくは商品が傷まないよう梱包して頂きますようお願いいたします。
※返品・交換後は、一つの商品として再販売できる状態でのご返送にご協力ください。