公式通販サイトで購入した商品を実店舗にて返品交換サービスを実施しています。
エメフィール公式通販サイトで購入した全商品が対象です。
なお、以下の条件に当てはまる場合は、返品・交換お受けすることができません
■ ご来店予約がされていない商品
(必ず事前にご来店予約をお願いいたします)
■ セール商品・アウトレット商品・福袋・ラッピング
■ お届けより11日以上経過した商品
■ 一度でもご着用したショーツ類
(ショーツ類・ストッキング類のご試着は衛生上ご遠慮ください)
■ 一度でもご使用・ご洗濯された場合
(ご試着の範囲を超えて着用された商品)
■ 商品タグを取り外した場合
■ お客様のもとで傷・汚損・匂い移りなどが生じた場合
■ セット販売の片方や一部
■ 他の通販サイト(楽天、Amazon、ZOZOTOWN等)で購入された商品
【ご利用方法について】
来店予約の実店舗を店舗一覧から探していただき、こちらより来店予約いただきますようお願いいたします。
準備が整いましたら、メールにて来店予約完了のご連絡をお送りさせていただきます。
メールに記載の期日内に【返品したい商品・返品交換依頼票】をご持参の上、
ご来店いただき、スタッフにお声掛けください。
※PIVOT CROSS店、伊勢崎店、新宿店、【商品取扱先】記載の店舗は対象外です
【注意点】
■ お手続き前に必ず 買い物ガイド をご確認ください。
■ 返品につきましては、お持ち込み商品が返品交換部へ到着次第、
返金手続きを行います。(※返金完了までお時間をいただく場合がございます。)
その為、店舗での返金はいたしかねます。
■ 交換につきましては、ご不要な商品は店舗にてご返品いただき、
お客様ご自身でご希望の商品を再購入いただく必要がございます。
(※ご購入金額はその際の店頭価格となります。)
(※お持ち込み商品は返品交換部へ到着次第、返金手続きを行います。)
(※来店日当日に在庫のある商品に限ります。)
■ 再購入いただく商品は、来店日に店舗在庫のあるものに限ります。
■ ご来店予約期間を過ぎての、店舗でのご対応はいたしかねます。
■ 本サービスは予告なく変更・終了する場合があります。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。